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Archive for the ‘soporte’ Category

¿para qué sirven los ficheros .htaccess?

October 21st, 2009 admin No comments

Los ficheros . htaccess sirven para la protección del acceso a su sitio web específicamente para:
- proteger del acceso a un directorio por autentificación.
- impedir a ciertas direcciones IP el acceso al sitio web.
No obstante, puede afectar directa o indirectamente otras operaciones que detallamos a continuación:

1. Impedir el listado del contenido de un directorio:
Entendemos por indexación el hecho de que el directorio muestre la lista de ficheros que contiene en ausencia de índice (.cgi, .html, .php etc ).
Para impedir a los internautas listar el conjunto de los ficheros contenidos en un directorio, cree un fichero .htaccess que contenga la línea siguiente:

optios- Indexes

2. Redirigir los mensajes de error:
Si desea utilizar mensajes de error personalizados o redirigir los errores hacia una página web, cree un fichero .htaccess que contenga líneas de la forma siguiente:

ErrorDocument número_de_error mensaje_o_destinación

Reemplace “número_de_error” por el número correspondiente. Reemplace “mensaje_o_destinación” por la acción que desea efectuar.

Los 3 errores más corrientes son:
404 : página inexistente
403 : acceso denegado
500 : error interno delo servidor

Para mostrar un simple mensaje, escriba el mensaje correspondiente entre comillas. Para redirigir sobre una página, introduzca la ruta de acceso a la página.

Ejemplos:
Desea mostrar el mensaje: “Lo sentimos, no puede acceder a este fichero” tras un error 403. Debe escribir la línea siguiente en su .htaccess :

ErrorDocument 403 “Lo sentimos, no puede acceder a este fichero”

Desea reenviar los errores 404 sobre su página personalizada 404.html (para su diminio mi_dominio.cl) :

ErrorDocument 404 http://www.mi_dominio.cl/404.php

3. Especificar un fichero index diferente:
Por defecto, el fichero índice de un directorio es index.html, index.htm ó index.php.
Si desea que sea otro fichero, puede escribir una línea de este tipo en su .htaccess :

DirectoryIndex nombre_del_fichero

Por ejemplo, si quiere utilizar la página inicio.html como página índice, utilice la línea siguiente:

DirectoryIndex inicio.html

4.Reescritura de URL:
Puede, por razones diversas, querer reescribir las URLs de su sitio. Para eso, puede utilizar un fichero .htaccess de la siguiente forma:

RewriteEngine on
RewriteRule regla_de_reescritura

Basta con reemplazar “regla_de_reescritura” por la regla que necesite. Puede escribir varias reglas en un mismo fichero.

Las posibilidades son demasiadas por ello lo invitamos a revisar la documentación oficial en: http://httpd.apache.org/docs/misc/rewriteguide.html
Si tienen dudas acerca de los ficheros .htaccess , no dude en contactárse con el equipo de soporte de Hostname.cl

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Problemas de enlace en Telefónica

September 15th, 2009 admin No comments

Informamos a nuestros clientes que la empresa proveedora de ISP (internet) TELEFONICA, ha estado experimentando hace algunos días problemas en el enlace internacional. Lo que ha provocado que muchos sitios alojados en nuestros servidores fuera de Chile no se vean , no respondan o arrojen un error.

Todas las páginas estan online, no es un problema de nuestros servidores si no de empresas externas, para confirmar la información chequee su sitio en http://www.vtunnel.com/ .

Hemos llamado insistentemente a la empresa, la cual no nos da una respuesta satisfactoria, solamente se limitan a contestar:
“En estos momentos estamos experimentando una baja en el enlace internacional pero estamos trabajando para solucionarlo”

Las personas que lo deseen pueden solicitar el cambio a servidores Chilenos o esperar que el problema se solucione.

Estaremos informando.
EQUIPO HOSTNAME

¿Cómo configurar una cuenta de correo en mi Blackberry?

August 18th, 2009 admin 6 comments

A continuación les dejamos un tutorial creado por el equipo de soporte de Hostname.cl para que sus clientes aprendan a configurar sus cuentas de correo electrónico en su blackberry.

CÓMO CONFIGURAR UNA CUENTA DE CORREO EN MI BLACKBERRY

Este tutorial esta basado en el Manual Blackberry de entel Pcs.

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¿Cómo crear una base de datos MySQL?

August 16th, 2009 admin No comments

Aprenda a crear su base de datos MySQL desde su cPanel en simples pasos, lo invitamos a revisar el siguiente tutorial creado por el equipo de soporte de Hostname.cl

Cómo crear una base de datos MySQL

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¿Cómo Instalar Moodle desde cPanel?

August 5th, 2009 admin No comments

hosmoodle
Moodle es un sistema de gestión de cursos, gratuito, mediante el cual se pueden crearcomunidades de aprendizaje en línea.
Se ha hecho muy popular entre los profesores en el mundo entero como un instrumento para crear sitios web en línea dinámicos para sus estudiantes. Para trabajar, tiene que ser instalado sobre un servidor de web en algún sitio.

Requisitos para instalar moodle : contar con un dominio y un servicio de Hosting.
A continuación aprenda a instalar moodle a través de Fantastico deluxe.

Instalar Moodle en cPanel

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¿Cuál es la diferencia entre dominios aparcados y adicionales?

August 2nd, 2009 admin No comments

Es frecuente que los clientes de hosting tengan algunas dudas entre lo que significa un dominio aparcado y un dominio adicional, por esto dedicaremos este espacio a aclarar esas dudas:

Los dominios aparcados (estacionados, parkeados o apuntados) son aquellos que se registran dentro de un dominio, con una intención publicitaria.
Permite a los usuarios acceder al sitio web introduciendo más de una dirección desde el navegador. Por ejemplo supongamos que su dominio principal es sudominio.com, una segunda dirección es dominio.net y una tercera eldominio.org , estas direcciones pueden aparcarse y configurarse para que el usuario de internet sea redirigido a la página principal.

Muchas empresas además aparcan varios dominios distintos para su sitio web y así impedir que otras personas puedan compraralos y hacer uso de ellos.

¿Cómo puedo aparacar un dominio?
Para aprender a aparcar dominios le recomendamos ver el siguiente video : http://www.hostname.cl/tutoriales/cpanel/apuntar-dominio

¿cuántos dominios aparcados puedo tener?
La cantidad de dominios aparcados, depende del pland e Hosting que usted contrate en Hostname.cl
Plan Blogger: 2
Plan Básico: 12
Plan Medio: 20
Plan Avanzado: Ilimitados
Plan Profesional: Ilimitados

Los Dominios adicionales son subdirectorios independientes en tu Cpanel y para efectos de la navegación en internet, es como tener un dominio independiente dentro de tu cuenta principal de hosting.

¿Cómo puedo incluir un dominio adicional?
Para agregar a un dominio adicional a su cuenta de hosting le recomendamos ver el siguiente video : http://www.hostname.cl/tutoriales/cpanel/agregar-dominio-adicional

¿Cuánto dominios adicionales puedo tener?
Los dominios adicionales depende de tu plande hosting contratado en Hostname.cl
Plan Avanzado: 3
Plan Profesional: 5

Cualquier consulta adicional, no dude en contactarnos soporte@hostname.cl

¿Cómo configurar Joomla desde Cpanel?

August 1st, 2009 admin No comments

hosjoomla
Instalar Joomla desde Cpanel es muy fácil debido a que todos los planes de Hosting de Hostname cuentan con la aplicación Fantastico Deluxe, que nos permite instalar gran cantidad de aplicaciones en simples pasos, a continuación les dejamos un instructivo preparado por el soporte Hostname.

Instalar Joomla en cPanel

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¿Como instalar wordpress en mi cPanel?

July 29th, 2009 admin No comments

Worpress es un sistema de gestión de contenidos enfocado específicamente a la creación de blogs libres y gratuitos.
Aprende a instalarlo en tu cPanel en simples pasos, esto debido a que Hostname.cl cuenta con fántastico deluxe.
Instalar Wordpress en cPanel

Cómo configurar los DNS en Nic.cl

July 28th, 2009 admin No comments

Aprenda a configurar los DNS en Nic.cl a través del siguiente Tutorial
Configuración DNS Nic.cl

Si aún tiene dudas visite: http://www.hostname.cl/tutoriales/nic

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Cómo configurar cuentas de correo en outlook

July 27th, 2009 admin No comments

Para aprender a configurar cuentas de correo de Outlook express te invitamos a descargar el siguiente tutorial preparado por soporte Hostname.cl

Tutorial Para Configurar Cuentas de Correo Outlook Express

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